个人信息保护说明

乐鱼体育隐私政策

乐鱼体育中国站 Sport Home 依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规制定本政策,向您说明我们收集、使用、存储和保护个人信息的方式,并告知您可以行使的权利。请您在使用乐鱼体育前完整阅读本政策。

信息收集

我们仅收集提供服务所必需的信息,并在实际使用场景中如实告知。

  • 浏览记录

    您在赛程中心、球队库、文章中心与支持中心页面的访问路径和停留时长,用于评估功能入口与内容版块的稳定表现。

  • 设备信息

    设备型号、操作系统、屏幕分辨率与网络接入地区,用于判断移动端专区页面在不同设备上的适配效果,优化跨设备浏览体验。

  • 联系方式

    仅在您主动发起咨询、提交反馈或联系官方客服时,收集邮箱地址与电话号码,用于回复您的请求并跟进服务进度。

  • 数据修正记录

    乐鱼中文站帮助文档收录每轮比分修正记录,作为核对赛事数据、保障历史口径一致性的必要依据。

乐鱼体育自2016年上线以来,累计服务超过500万用户,技术团队始终在数据准确性基础上完善信息收集口径,控制采集范围。

信息使用

收集的信息仅用于提供赛事信息服务、改进产品体验与保障平台安全。

我们承诺不会向任何第三方出售您的个人信息,也不会将信息用于本政策未载明的用途。

基础服务

为您呈现赛程中心周末两场赛事的线上安排,在开赛前十分钟确认线上状态,确保信息及时送达。

体验优化

通过移动端专区页面同步推送实用参考,换设备后从专区稳定入口继续浏览时保持信息顺畅衔接。

安全保障

平台承载大量用户访问,技术团队通过日志分析与访问控制排查异常行为,保障赛程中心与球队库稳定运行。

服务沟通

在您提交咨询或反馈后,我们可能使用您留下的联系方式进行回访,帮助定位并解决使用过程中的问题。

信息存储

您的信息存储在中国境内,我们通过制度、技术与流程三重机制提供保护。

  1. 01
    境内存储

    所有个人信息存储于中国境内的云服务器,未经您的同意不向境外传输。

  2. 02
    权限控制

    仅技术研发、数据运营与客服人员的授权岗位可在必要范围内访问数据,操作行为可追溯。

  3. 03
    加密保护

    数据传输采用加密通道,服务接口访问记录留存至日志审计系统。

  4. 04
    存储期限

    仅保留实现处理目的所需的最短时间,超过期限后做匿名化处理或删除。

  5. 05
    数据修正机制

    每轮比分修正记录同步更新至乐鱼中文站帮助文档,为线上数据提供可追溯的历史依据。

用户权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您可以对自己的个人信息行使以下权利。

访问权

通过官方渠道联系我们,了解平台保存的您个人数据的范围与处理目的。

更正权

发现您的联系方式等个人信息不完整或存在错误时,可申请更正或补充。

删除权

在法律法规规定的法定情形下,您可以申请删除已收集的个人信息。

撤回同意

您可以决定是否继续接收实用参考推送,或撤回已授权收集的信息范围。

为核实身份,处理权利申请前我们可能要求您提供必要的身份信息,并将在收到完整申请后的15个工作日内予以答复。联系邮箱:support@leyu-sport-home.com.cn

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